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1、 九州体育平台对所售产品的保修期为壹年.

2、 保修期期满后与用户签订维修护养协议,终身维护.

3、 九州体育平台服务宗旨:"客户第一",每位服务人员在执行售后服务时必须坚持此原则,并愿意接受客户的监督。

4、九州体育平台提供24小时服务热线,服务人员均经过专业人员培训,具备上岗资格。

5、 服务人员具备专业素质及灵活迅速解决实际问题的能力,力求在最短的时间内完成任务,尽量做到处理故障问题不超过24小

时,以减少客户的不便及损失.

6、 超过免费保修期后,因使用不当造成的工程产品损伤或损坏,将及时提供维修服务,仅收取配件费和差旅费。

7、 对客户的建议及投诉做到认真处理,在最短的时间内答复客户,并及时提供解决方案.

8、定期寻访客户,虚心接受客户的意见和建议,努力改进工作,不断提高服务质量。

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